Condizioni di vendita e pagamento
Spedizioni
Azienda Agricola Santa Lucia Sas spedisce entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine, dal lunedì al venerdì, tutti gli ordini ricevuti da clienti privati italiani o da soggetti residenti all’estero.
Gli ordini dei clienti italiani muniti di partita Iva (operatori professionali quali distributori, e.commerce, enoteche e settore horeca) sono evasi dall’esclusivista nazionale Vino & Design Srl di Reggio Emilia direttamente (e mail: ordini@vinoedesign.it, tel. 0522-506.284) o meglio tramite la relativa rete nazionale di circa 150 agenti di commercio che potranno visitarvi dietro richiesta inviata via e mail alla casella sopra citata.
Gli ordini ricevuti tramite il sito web aziendale il venerdì o durante il fine settimana, vengono evasi il lunedì successivo.
Spediamo con DHL o TNT gli ordini compresi fra minimo un cartone da 6 bt. 0,75 lt., e fino ad un massimo di 4 cartoni. Questi primari corrieri consegnano nelle 48 ore successive alla nostra consegna, e accettano solo confezioni in polistirolo. Quindi una scatola commerciale da trasporto, non proprio da regalo.
Gli ordini superiori a 4 cartoni da 6 bt. 0,75 lt., sono spediti con il corriere nazionale Arco Spedizioni, che ha tempi di consegna lievemente maggiori (5-7 gg successivi alla nostra consegna) e che accetta anche confezioni in cartone ondulato, con logo ed anagrafiche aziendali.
Costo spedizioni
Calabria, Sicilia, Sardegna ed isole minori: addebito di 15€ aggiuntivi quale contributo spese trasporto: Altre zone: consegna gratuita.
Ordini in altre Regioni Italiane: consegna gratuita
Ordini esteri: Costi di consegna da quantificarsi a mezzo e mail tramite richiesta scritta alla casella info@vinisantalucia.com. Pagamento anticipato a mezzo bonifico (BIC: BNLIITRR- IBAN: IT92B 01005 03407 00000 00088 44).
Mancata consegna del corriere
La scelta di sole aziende leader nel settore della logistica come Arco DHL e TNT, ci permette di garantire consegne rapide, sicure e tracciate h24. Nonostante ciò, in alcuni casi è possibile che si verifichino situazioni che non permettono la regolare consegna da parte del corriere e la conseguente giacenza in magazzino fino a nuove disposizioni.
Per ridurre al minimo queste problematiche vi chiediamo delle semplici cose:
– Riportare attentamente l’indirizzo di spedizione;
– Riportare un indirizzo dove è possibile sempre trovare qualcuno che ritiri i colli;
– Indicare particolari esigenze nelle note durante la fase di acquisto (es: orari della portineria, fasce orarie si reperibilità)
Qualora si verifichi l’apertura della giacenza da parte del corriere per cause non imputabili ad esso o ad Azienda Agricola Santa Lucia Sas, i costi di giacenza, svincolo e riconsegna verranno addebitati al destinatario.
Prodotti danneggiati e/o in cattivo stato
In caso di ricezione di merce danneggiata e/o in cattivo stato la contestazione va annotata in forma scritta sul documento di consegna (ddt o lettera di vettura) e poi comunicata, entro 24 ore dall’avvenuta consegna, all’indirizzo mail (info@vinisantalucia.com) citando “articoli danneggiati” nell’oggetto dell’e-mail e allegando una foto. Azienda Agricola Santa Lucia Sas si riserva in ogni caso il diritto di valutare a proprio insindacabile giudizio la regolarità delle informazioni fornite e di valutare le modalità di rimborso o la sostituzione della merce acquistata.
Garanzie e recesso
Prodotti alimentari e cosmetici: il diritto di recesso non è previsto, ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, per prodotti alimentari o di uso domestico/igiene personale consegnati con scadenza regolare in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.
Metodi di pagamento
Tutti i prezzi presenti nel nostro shop sono da intendersi inclusivi di IVA.
Azienda Agricola Santa Lucia Sas accetta i seguenti metodi di pagamento:
– Pagamento con Paypal.
– Pagamento con Carta di Credito tramite l’App Axepta del gruppo BNL.
Tale sistema accetta le carte Bancomat, Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro.
Se avete già un conto PayPal, identificatevi con la vostra e-mail e password, e confermate il pagamento.
Se non avete un conto PayPal, pagate utilizzando la carta di credito/prepagata, come utente PayPal non registrato: in questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari (gli stessi richiesti per il pagamento con Carta di credito) e confermare il pagamento.
Grazie per i vs acquisti on line, e buona degustazione.
Azienda Agricola Santa Lucia Sas
